Pour savoir si vous pouvez bénéficier de l’adhésion au Programme PRO, veuillez consulter les critères d’admission décrits sur notre page de candidature dédiée.
Les agents des forces de l’ordre et le personnel militaire ne peuvent pas réaliser d’achat à travers le Programme PRO. Nous travaillons à trouver une solution pour permettre à cette communauté estimée d’adhérer au programme.
Merci de vous assurer que vous employez l’adresse e-mail utilisée pour votre candidature au Programme PRO. Si vous avez actualisé l’adresse e-mail depuis votre inscription, vous devrez utiliser l’adresse la plus récente.
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en utilisant le lien « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion. Si vous continuez d’avoir des problèmes pour vous connecter, merci de nous contacter.
Tous les achats sont uniquement pour un usage personnel. Vous ne pouvez pas réaliser de commande pour des membres de votre famille, de votre entourage ou des collègues, à moins que cela ne soit explicitement spécifié par Arc’teryx.
Tous les retours ou échanges de produits neufs doivent être réalisés depuis votre compte PRO en vous rendant sur la page Retours et remboursements. Vous ne pouvez pas retourner de produit acheté à travers votre compte PRO à un magasin Arc’teryx ou autre détaillant. Les limites d’achat ne sont pas réapprovisionnées lorsque des produits sont retournés. Elles sont réinitialisées annuellement.
Nous sollicitons une documentation récente pour confirmer votre statut actuel ou votre emploi à temps plein au sein de votre organisation professionnelle. Les cartes de membre doivent présenter des dates valides et les bulletins de paie doivent dater de moins d’un mois avant la date de la candidature. Les membres de l’industrie outdoor n’ont besoin que d’une adresse e-mail d’entreprise valide.
Nous n’avons pas besoin d’information confidentielle et vous encourageons à dissimuler toute information sensible.
Notre Programme PRO est actuellement disponible au Canada, aux États-Unis et dans la plupart des pays européens. Tous les autres pays peuvent bénéficier du Programme PRO à travers des revendeurs locaux ou des représentants des ventes. Les professionnels qualifiés sont invités à discuter avec ceux-ci des options disponibles.
Vous recevrez un e-mail de la part d’Arc’teryx vous demandant de renouveler votre adhésion en renvoyant la documentation récente qui démontre votre éligibilité actuelle.
Une gamme de produits performants idéale pour les uniformes professionnels est disponible à travers notre équipe de vente PRO dédiée et notre réseau de partenaires distributeurs PRO. Elle peut être personnalisée à l’aide de broderies, impressions par transfert thermique, bandes réfléchissantes et VELCRO® pour s’adapter aux besoins de votre équipe.
Un minimum de 10 pièces du même modèle est requis pour pouvoir passer une commande d’uniformes PRO.
Cliquez ici pour soumettre une demande d’achat d’uniforme.
Envoyez-nous un e-mail expliquant vos besoins ou appelez-nous, et un représentant commercial de la gamme PRO vous assistera.
Arc’teryx s’engage pour la protection de l’environnement en n’imprimant pas de catalogue papier saisonnier. Merci de consulter le détail complet des produits sur notre site web.
Le Programme PRO Arc’teryx est réservé aux individus et aux organisations qui bénéficient du plus haut niveau de certification et d’entraînement pour évoluer en milieu montagnard. L’adhésion est sujette à acceptation et n’est pas garantie.