1. Arc'teryx会收集哪些数据?

在本节中,我们将说明我们所收集的与您相关的个人数据的类型以及收集这些数据的方式。这包括您访问我们的网站和应用时我们自动收集的信息(第1.1节),以及您直接提供给我们的信息(第1.2节)。我们还会收集交易数据,以便处理付款和完成订单(第1.3节),以及在您光顾我们的门店或致电客户支持时收集相关信息(第1.4节)。如果您使用我们的应用,我们可能会收集您的精确位置信息,但前提是您已同意我们这样做(第1.5节)。我们也会从一些第三方获取您的信息,如果您在社交媒体上与我们互动,我们也会获取相关信息(第1.6节)。

我们会自动收集某些技术信息,以了解您与我们的网站及应用的交互情况,包括浏览行为、购买行为以及您与我们服务的其他互动情况。此类信息可能包括您的IP地址、访问时间、您访问我们网站的来源链接、您访问的页面、您使用的链接、您浏览的内容、唯一设备标识符、浏览器类型、应用版本以及来自您的浏览器或设备的其他技术信息。我们通过Cookie、Pixel、会话回放和类似技术收集这些信息。另请参阅此处的Cookie政策,了解有关这些技术的更多信息。

当您使用或注册我们的服务时,包括测试我们的产品、购物、参与促销活动、注册接收我们的营销电子邮件、提交咨询、联系客户支持服务或以其他方式与我们互动时,我们会收集相关信息。这类信息可能包括您的姓名、电子邮箱地址、街道地址、您的Arc'teryx账户用户名、您上传的图片或您选择提供的其他信息。我们使用这些信息来验证您的身份、为您提供您所请求的服务、与您进行沟通,或者用于培训目的。此外,我们可能会收集人口统计信息,例如您的年龄、性别和语言偏好。我们可能会依据适用法律,记录您与我们的客户支持团队或其他类似联络点的沟通情况。

我们也可能会收集您提供给我们的其他信息,比如您的同意书、偏好以及反馈意见。

如果您进行购物,我们会收集诸如配送详情、购买详情(包括已支付款项、信用卡信息、账单地址、信用核查以及其他财务信息)、您与Arc'teryx之间的协议详情以及其他此类交易信息。

我们会在门店内拍摄照片及录制视频,用于安保及防损目的。如果您通过我们的在线聊天服务或电话联系客户支持部门,我们可能会出于培训目的对这些对话进行监控并留存。

我们通过您的IP地址来推断您的大致位置。经过您的同意,当您使用我们的移动应用时,我们也会收集有关您精确地理位置的信息。您可以随时撤销同意,并通过更改移动设备上的设置偏好来停止此类信息的收集。

我们会从第三方收集某些个人数据,这些第三方包括我们的广告合作伙伴、公开可用的信息来源以及其他第三方。此类信息包含信用信息和地址更新等个人数据。

当您在社交媒体上与我们互动时,我们会收集有关您与我们的内容互动的信息(例如,浏览、显示或点击的内容,以及社交媒体账号用户名)。当我们在诸如Facebook或照片墙Instagram等社交媒体平台上维护页面或账号时,社交媒体平台运营方会通过Cookie收集访问这些网站的人员的个人数据,并作为数据控制者来处理此类数据。

如果您在我们的服务上使用第三方尺码服务,我们可能会从与我们合作提供尺码信息的第三方处收到有关您的身体测量值和推荐尺码的信息。

我们也可能会从我们服务的其他用户那里收集信息,例如,若另一位用户购买了一件产品并希望我们直接寄送给您时,我们就会收集相关信息。

2. Arc'teryx如何以及为何要处理我的数据?

本节描述了始祖鸟如何以及为何处理您的个人数据。我们还描述了每项活动的处理法律依据,即始祖鸟可以合法处理您个人数据的一系列原因。

    为您提供服务:
    • 为您提供您所请求的服务,并满足您的其他请求,比如提供客户支持、处理您的订单,或者履行您与我们签订的合同。
    • 法律依据:履行我们的合同义务
    创建并管理您的在线账户:
    • 法律依据:履行我们的合同义务
    财务管理:
    • 会计核算、税务和银行管理、开具发票以及现金收付。
    • 法律依据:履行我们的法律义务
    欺诈检测:
    • 预防和检测欺诈或其他滥用行为。
    • 法律依据:履行我们的法律义务以及我们打击欺诈行为的合法权益
    与您沟通:
    • 根据您的用户档案、兴趣以及近期与我们的互动情况,通过电子邮件、短信、在线广告、推送通知等方式向您发送有关促销活动、产品供应以及我们产品特点的个性化信息。
    • 法律依据:您的同意
    • 回复您的咨询,提供与您正在使用的我们的产品和/或服务相关的信息,并就您的在线账户与您取得联系。
    • 法律依据:我们在传达重要信息以及回复您的咨询方面的合法权益
    • 允许您发表评论。
    • 法律依据:我们在向用户告知我们产品及服务特色方面的合法权益
    客户支持:
    • 记录对话内容以改进客户支持服务,并在我们的客户支持团队与客户进行电话沟通时对员工开展培训。法律依据:我们在改进服务及培训员工方面的合法权益
    • 法律依据:我们在改进服务及培训员工方面的合法权益
    法律合规性:
    • 识别、调查并防范可能违反我们的条款与条件或者构成违法的客户活动。我们将根据需要将数据用于法律诉求、合规、监管及调查等目的,包括在法律程序或诉讼相关情况下披露此类信息。
    • 法律依据:履行我们的法律义务以及我们在保护自身资产和其他合规利益方面的合法权益
    举报:
    • 处理并调查我们通过网站举报渠道收到的通知。
    • 法律依据:履行我们的法律义务
    市场营销:
    • 发送营销信息、电子邮件、新闻通讯(如果您已订阅此类信息或同意接收此类信息)。
    • 法律依据:您的同意
    个性化:
    • 出于定向直接营销等目的进行个性化定制,包括对您的个人数据进行自动化处理,以评估、分析或预测您的个人偏好或兴趣,例如,向您发送与最适合您的产品或服务相关的营销信息。我们也可能基于您的个人数据创建汇总信息和统计信息。
    • 法律依据:您的同意
    第三方广告服务:
    • 通过使用Facebook或Google等第三方广告平台,向您以及其他有相似兴趣的个人展示个性化的促销及商业广告。
    • 法律依据:您的同意
    市场调研:
    • Carry out statistical studies, conduct market research based on segments, and other general business analysis. We may process personal data to develop our products and/or Services and to better understand our customers' behaviour or preferences. Where technically feasible, we use aggregate and statistical information for these purposes and aim to minimize using data directly identifiable to you.
    • 法律依据:我们在更好地了解您以及改进我们服务方面的合法权益
    业务运营:
    • 业务改进、预测和报告。我们使用一些个人数据来助力业务运营,具体方式是利用这些数据编制准确的财务报告及其他各类报告、进行业务预测以及开展审计或其他内部职能工作。
    • 法律依据:我们在更好地了解您以及改进我们服务方面的合法权益
    网站分析:
    • 利用Cookie及其他类似技术来了解网站使用情况并改进运营。
    • 法律依据:您的同意
    网站/内容个性化:
    • 基于已安装的Cookie,在网站上为你提供您可能感兴趣的个性化内容及优惠。
    • 法律依据:您的同意
    开发我们的产品和服务:
    • 允许您自愿完成与我们产品和服务相关的问卷、调查或测试。
    • 法律依据:您的同意

3. Arc'teryx如何利用我的数据进行广告宣传?

Arc'teryx与其他公司合作投放广告并评估广告效果。我们使用诸如Cookie(小型数据文件)和Pixel(小型图像文件)之类的技术来收集您在网上的行为信息,并向您推送更贴合您兴趣的广告。本节介绍我们如何使用个人数据进行广告宣传。以下有更多关于如何选择退出这些做法的信息。

我们与合作伙伴合作来提供分析服务、投放广告,并在网络及移动应用程序中开展相关服务。为此,Arc'teryx及其合作伙伴可能会使用Cookie、Pixel、SDK、设备标识符及其他技术来收集有关您使用我们的服务以及其他网站和移动应用的信息,包括您的IP地址、网页浏览器和移动网络信息、浏览的页面、在页面或移动应用

除了依靠Cookie及类似技术开展的广告定向投放活动外,我们还与广告合作伙伴合作,将诸如您的电子邮箱地址或电话号码等其他标识符转换为一种唯一标识符(称作哈希值),然后此类合作伙伴便可利用该标识符在网络及移动应用中向您展示更贴合您情况的Arc'teryx推广广告。根据您所在的地区,您可以通过发送电子邮件至[email protected]来选择退出这些信息披露行为。

您还可以通过访问www.aboutads.info/choiceswww.youronlinechoices.eu(如果您居住在欧洲)或www.youradchoices.ca(如果您居住在加拿大)来进一步了解基于兴趣的广告,或者选择不让参与数字广告联盟的公司将您的网页浏览信息用于行为广告目的。您的设备可能还具备一项功能,该功能允许您选择不让某些通过移动应用收集的信息被用于行为广告目的。

本节所述活动在某些隐私法规下可能构成“定向广告”、“共享”或“出售”行为。详情请见下文第11.4节。

4. 我的数据会被披露给哪些人?

在本节中,我们将阐释我们披露个人数据的原因以及披露对象。由于我们是一家集团公司,我们会与关联公司共享个人数据(见第4.1节)。我们也会与为我们提供特定服务的服务提供商共享个人数据(见第4.2节)。我们也可能出于商业原因(第4.3节)或法律要求(第4.4节)传输个人数据。

Arc'teryx会出于本政策所述目的,向Arc'teryx的关联公司(可能包括其他Amer Sports集团旗下公司)披露信息。例如,这些目的可能包括对您所购商品进行开单和配送、提供诸如客户支持服务等各类服务、开发与维护数字化解决方案,以及如上文所述对您的体验进行管理、分析和个性化定制。Amer Sports集团旗下的其他公司或品牌不会向您发送直接营销信息,除非您另行订阅了这些公司或品牌的营销消息。

您可以在此处的Amer Sports网站上找到有关Amer Sports集团旗下所有品牌的信息。

我们可能会将您的个人数据传输给代表我们处理个人数据以实现本政策中所述目的的授权第三方,例如技术、物流、电子商务、营销、发票和支付服务提供商。一些服务提供商,如支付服务提供商,会作为数据控制者处理您的个人信息,其服务受其自身隐私政策的约束。

我们可能会在某些公司交易(包括合并、出售公司资产、融资或被另一家公司收购我们全部或部分业务)相关情况下,或在就这些交易进行谈判期间,向相关方披露和/或传输您的个人数据。在这类情况下,我们可能会将您的信息披露给潜在或实际的购买方及其顾问。

我们可能会依据适用法律披露以及以其他方式处理您的个人数据,以维护Arc'teryx的合法权益,例如在民事或刑事法律诉讼中。如果出于上述目的有此需要,或者法律有相关要求,您的个人数据可能会与政府部门、监管机构和/或执法人员共享。

5. 我的数据何时会被删除?

我们会尽力确保个人数据是最新的,并且会删除陈旧或错误的数据。我们只会在有必要的期限内保留个人数据,或者在法律有要求的情况下保留。一旦我们不再需要您的个人数据,我们要么会将其删除,要么会对其进行“匿名化”处理,使其无法用于识别您的身份。

我们会采取合理措施来确保我们所掌握的个人数据准确且为最新信息,并删除过时、错误或不必要的个人数据。我们的部分服务可能会允许您管理自己的用户档案以及该档案中的相关信息。我们建议您经常通过您的用户档案来访问您的个人数据,以确保个人数据准确并及时更新。对于那些您可以管理用户档案的服务项目而言,您有责任向我们提供正确的详细信息,并在有任何变更时更新您的个人数据。

我们仅在为实现本政策所述目的或遵循适用法律要求所必需的期限内存储您的个人数据。在个人数据不再有必要留存,或者根据适用法律不再需要存储之后,这些数据将会被删除或进行永久性匿名化处理。

6. 我的数据是如何受到保护的?

我们通过运用各种技术工具和措施,努力确保个人数据的安全。

我们实施了旨在预防并尽可能降低与处理您个人数据相关的风险的技术和组织措施。此类措施包括(在适当情况下)使用防火墙、安全的服务器设施、加密技术,实施访问控制,谨慎挑选数据处理者及次级处理者,对参与数据处理工作的人员进行培训,以及采取其他必要措施,为您的个人数据提供适当保护,防止其被未经授权使用或披露。在适当情况下,我们也会进行备份,并采用其他此类手段来防止个人数据意外丢失或损毁。如果我们服务的特定部分支持在线交易,我们将采用行业标准安全措施,例如通过安全套接字层提供的措施,来保护在线交易的保密性和安全性。

7. 我的数据隐私权利有哪些?

在涉及我们所掌握的关于您的个人数据方面,您拥有一些法定权利。如果您想要行使这些权利,可以向我们提供您的详细信息(见第7.1节)。如果您认为我们未遵守适用的隐私法规,您也可以向负责执行隐私法规的政府部门投诉(见第7.2节)。最后,如果您不想收到我们发送的营销电子邮件或短信,可以选择退订(见第7.3节)。

适用的数据隐私法律保障您在我们处理您的个人数据方面享有的若干权利。根据您所在的地区,您可能享有以下权利:

  • 要求获取并查阅我们从您那里收集以及与您相关的数据。

  • 要求我们更正或删除我们所持有的关于您的任何不完整、不正确或过时的数据。然而,对于那些为遵守法定义务所必需的数据,或者依据适用法律必须留存的数据,我们无法予以删除。

  • 索取并以常用且机器可读的格式接收我们所收集的关于您的数据。

  • 要求限制对个人数据的处理

  • 有权反对出于直接营销目的、发送促销材料或开展市场调研而对个人数据进行处理。

  • 在个人数据是基于您的同意而被处理的情况下,您有权撤回您的同意

若要行使上述任何权利,请通过本政策中提及的联系点与我们联系。当您与我们联系时,请说明联系我们的原因(例如,您希望索取自己个人数据的副本,或者更新您的个人数据)以及有助于我们识别您身份的相关信息。我们可能还会要求您提供额外信息,以便准确识别您的身份,进而满足您的请求。适用法律可能包含与您上述权利相关的其他限制条件及其他规定。

如果您对我们处理您个人数据的方式有所顾虑,我们建议您首先联系我们。然而,如果我们无法打消您的顾虑,您有权向您居住地的当地监管部门进行投诉。

您可以按照相关通信内容中的指引(对于电子邮件,通常会通过“取消订阅”链接提供),或者通过电子邮件或在我们的网站上联系Arc'teryx来退订品牌营销电子邮件或短信消息。

如果您选择退订,我们可能仍会向您发送非营销类电子邮件,例如服务通知、业务相关信息或其他信息。

8. 第三方链接

我们的产品或服务可能还包含指向其他公司网站以及其他有各自隐私政策的第三方服务的链接。我们建议您仔细阅读此类服务的相关隐私政策。对于与此类第三方服务相关的任何隐私事务或内容,Arc'teryx不承担责任。

9. 我们的联系信息

根据本政策负责处理您个人数据的主要数据控制者是:

Amer Sports Canada Inc旗下子公司Arc'teryx Equipment

#110 – 2220 Dollarton Highway

North Vancouver, BC

Canada V7H 1A8

收件人:Arc'teryx Privacy

1-866-458-2473

您可以通过上面提供的联系信息联系我们,或者发送电子邮件至[email protected]联系我们。

如前文所述,Arc'teryx是Amer Sports集团的成员。Amer Sports集团旗下的一个或多个其他实体也可能作为数据控制者,单独或与Arc'teryx共同处理您的个人数据(出于本政策所述目的)。如需了解这些Amer Sports集团旗下实体的更多信息,请通过上述联系方式与Arc'teryx联系,或者您也可以直接通过www.amersports.com/联系相关的Amer Sports集团旗下实体。

10. 本隐私政策的变更

我们可能会定期更新和修订本政策。如果我们做出变更,将会通过修订本政策顶部的日期来通知您。如果我们做出重大变更,将会向您另行发出通知,例如在网站上添加声明或者向您发送通知。

11. 针对特定司法管辖区的条款

Arc'teryx在一些国家/地区开展业务,在这些国家/地区,您可能就个人数据享有额外权利,或者当地要求进行额外的信息披露。我们已在下文列出了可能适用的相关额外权利及信息披露内容。

我们可能使用位于世界各地不同国家/地区的资源和服务器来为您提供服务。因此,您的个人数据可能会被传输到您使用我们服务所在国家/地区之外的地方,包括传输至欧洲经济区(EEA)或日本之外的国家/地区。这些国家可能包括美国等国家/地区。在这种情况下,我们会采取措施,尽我们所能确保对您的个人数据提供充分的保护。对于您个人数据的跨国传输,我们通常依赖诸如欧盟委员会的标准合同条款或合同协议之类的保障措施。如果您希望进一步了解跨国传输相关事宜,可以通过以下联系方式与我们联系。

如果您是加拿大居民,本节内容适用于您。

同意

通过向Arc'teryx、我们的服务提供商或我们的代理商提交个人信息,您同意我们根据本政策以及法律允许或要求的方式收集、使用、披露和传输您的个人信息。

您可按照上文第9节所述的方式联系Arc'teryx,随时撤回您对个人信息收集、使用、披露或传输的同意。如果您撤回同意(或者您决定不提供某些个人信息),您需知晓Arc'teryx可能无法向您提供或继续向您提供某些可能对您有价值的产品、服务或信息。

加拿大反垃圾邮件法(CASL)

Arc'teryx只有在获得您明示或默示同意的情况下,才会向您发送商业性电子信息(“CEM”)。如果我们与您存在现有业务关系,或者您在某个时候联系过我们并进行了询问,则视为您默示同意接收CEM。您可以随时通过点击电子邮中的取消订阅按钮来取消接收CEM。如果您选择退订,我们仍可能向您发送非促销类消息,例如与您的账户或我们持续的商业关系相关的消息。

您有权就您去世后个人数据的处置制定相关准则。

如果您居住在美国,请查看我们的“美国州隐私声明” LINK,了解适用于您的其他披露信息,以及我们的加州数据收集声明。

隐私政策

最近更新时间:2024年11月28日

如果您在我们的服务上使用第三方尺码服务,我们可能会从与我们合作提供尺码信息的第三方处收到有关您的身体测量值和推荐尺码的信息。

本隐私政策(“政策”)说明了Arc'teryx如何收集、使用、披露以及以其他方式处理有关您的信息,同时也介绍了您可享有的隐私权及相关选择。“Arc'teryx”或“我们”指的是Arc'teryx Equipment,它是Amer Sports Canada Inc.的分公司,其注册地址位于#110 - 2220 Dollarton Hwy, North Vancouver, BC, V7H 1A8,邮编为V7H 1A8,同时也指代我们的子公司及关联公司。Arc'teryx隶属于Amer Sports集团。

本政策适用于我们在您使用我们的产品、网站或应用程序,或者参与产品测试、用户社区,又或者参与始祖鸟Arc'teryx提供的其他类型服务(统称我们的“服务”)时所收集的个人数据。本政策也适用于您在我们的门店中、您与我们的客户支持团队互动时,或者您参与我们的活动、促销或推广活动时,我们从您那里收集的个人数据。当我们提及“个人数据”时,我们指的是那些能让我们直接识别您的身份,或者通过与其他信息相结合从而识别您身份的信息。这可能包括您的姓名、电话号码、客户编号、订单号或电子邮箱地址。当我们提及“处理”您的数据时,我们指的是针对您的数据所采取的操作,无论是自动还是手动。例如,这可能包括收集、记录、整理、存储、使用、传输披露或销毁您的个人数据。

如果您对本政策或我们的数据隐私实践有任何疑问,可以通过邮箱[email protected]联系我们的隐私团队。

目录

1. Arc'teryx会收集哪些数据?

1.1. 技术信息

1.2. 您提供给我们的信息

1.3. 您与我们之间的交易

1.4. 音频和视频记录

1.5. 位置数据

1.6. 从第三方获取的数据或通过第三方平台获取的数据

2. Arc'teryx如何以及为何要处理我的数据?

3. Arc'teryx如何利用我的数据进行广告宣传?

3.1 Details

4. 我的数据会被披露给哪些人?

4.1. Arc'teryx集团旗下的各公司

4.2. 服务提供商及其他经授权的第三方

4.3. 合并、收购、业务交易和传输

4.4. 其他披露情况

5. 我的数据何时会被删除?

6. 我的数据是如何受到保护的?

7. 我的数据隐私权利有哪些?

7.1. 适用法律规定的权利

7.2. 向监管部门投诉

7.3. 退订基于电子邮件/短信的营销内容

8. 第三方链接

9. 我们的联系信息

10. 本隐私政策的变更

11. 针对特定司法管辖区的条款

11.1. 跨国传输

11.2. 加拿大

11.3. 法国

11.4. 美国

隐私政策

目录

1. Arc'teryx会收集哪些数据?

在本节中,我们将说明我们所收集的与您相关的个人数据的类型以及收集这些数据的方式。这包括您访问我们的网站和应用时我们自动收集的信息(第1.1节),以及您直接提供给我们的信息(第1.2节)。我们还会收集交易数据,以便处理付款和完成订单(第1.3节),以及在您光顾我们的门店或致电客户支持时收集相关信息(第1.4节)。如果您使用我们的应用,我们可能会收集您的精确位置信息,但前提是您已同意我们这样做(第1.5节)。我们也会从一些第三方获取您的信息,如果您在社交媒体上与我们互动,我们也会获取相关信息(第1.6节)。

1.1. 技术信息

我们会自动收集某些技术信息,以了解您与我们的网站及应用的交互情况,包括浏览行为、购买行为以及您与我们服务的其他互动情况。此类信息可能包括您的IP地址、访问时间、您访问我们网站的来源链接、您访问的页面、您使用的链接、您浏览的内容、唯一设备标识符、浏览器类型、应用版本以及来自您的浏览器或设备的其他技术信息。我们通过Cookie、Pixel、会话回放和类似技术收集这些信息。另请参阅此处的Cookie政策,了解有关这些技术的更多信息。

1.2. 您提供给我们的信息

当您使用或注册我们的服务时,包括测试我们的产品、购物、参与促销活动、注册接收我们的营销电子邮件、提交咨询、联系客户支持服务或以其他方式与我们互动时,我们会收集相关信息。这类信息可能包括您的姓名、电子邮箱地址、街道地址、您的Arc'teryx账户用户名、您上传的图片或您选择提供的其他信息。我们使用这些信息来验证您的身份、为您提供您所请求的服务、与您进行沟通,或者用于培训目的。此外,我们可能会收集人口统计信息,例如您的年龄、性别和语言偏好。我们可能会依据适用法律,记录您与我们的客户支持团队或其他类似联络点的沟通情况。

我们也可能会收集您提供给我们的其他信息,比如您的同意书、偏好以及反馈意见。

1.3. 您与我们之间的交易

1.4. 音频和视频记录

我们会在门店内拍摄照片及录制视频,用于安保及防损目的。如果您通过我们的在线聊天服务或电话联系客户支持部门,我们可能会出于培训目的对这些对话进行监控并留存。

1.5. 位置数据

我们通过您的IP地址来推断您的大致位置。经过您的同意,当您使用我们的移动应用时,我们也会收集有关您精确地理位置的信息。您可以随时撤销同意,并通过更改移动设备上的设置偏好来停止此类信息的收集。

1.6. 从第三方获取的数据或通过第三方平台获取的数据

我们会从第三方收集某些个人数据,这些第三方包括我们的广告合作伙伴、公开可用的信息来源以及其他第三方。此类信息包含信用信息和地址更新等个人数据。

当您在社交媒体上与我们互动时,我们会收集有关您与我们的内容互动的信息(例如,浏览、显示或点击的内容,以及社交媒体账号用户名)。当我们在诸如Facebook或照片墙Instagram等社交媒体平台上维护页面或账号时,社交媒体平台运营方会通过Cookie收集访问这些网站的人员的个人数据,并作为数据控制者来处理此类数据。

我们也可能会从我们服务的其他用户那里收集信息,例如,若另一位用户购买了一件产品并希望我们直接寄送给您时,我们就会收集相关信息。

2. Arc'teryx如何以及为何要处理我的数据?

本节描述了始祖鸟如何以及为何处理您的个人数据。我们还描述了每项活动的处理法律依据,即始祖鸟可以合法处理您个人数据的一系列原因。

我们出于以下目的处理您的个人数据(请注意,一个或多个目的可能同时适用):

为您提供服务

为您提供您所请求的服务,并满足您的其他请求,比如提供客户支持、处理您的订单,或者履行您与我们签订的合同。

创建并管理您的在线账户

法律依据:履行我们的合同义务

财务管理

会计核算、税务和银行管理、开具发票以及现金收付。

欺诈检测

预防和检测欺诈或其他滥用行为。

与您沟通

根据您的用户档案、兴趣以及近期与我们的互动情况,通过电子邮件、短信、在线广告、推送通知等方式向您发送有关促销活动、产品供应以及我们产品特点的个性化信息。

回复您的咨询,提供与您正在使用的我们的产品和/或服务相关的信息,并就您的在线账户与您取得联系。

允许您发表评论。

客户支持

记录对话内容以改进客户支持服务,并在我们的客户支持团队与客户进行电话沟通时对员工开展培训。法律依据:我们在改进服务及培训员工方面的合法权益

法律合规性

识别、调查并防范可能违反我们的条款与条件或者构成违法的客户活动。我们将根据需要将数据用于法律诉求、合规、监管及调查等目的,包括在法律程序或诉讼相关情况下披露此类信息。

举报

处理并调查我们通过网站举报渠道收到的通知。

市场营销

发送营销信息、电子邮件、新闻通讯(如果您已订阅此类信息或同意接收此类信息)。

个性化

出于定向直接营销等目的进行个性化定制,包括对您的个人数据进行自动化处理,以评估、分析或预测您的个人偏好或兴趣,例如,向您发送与最适合您的产品或服务相关的营销信息。我们也可能基于您的个人数据创建汇总信息和统计信息。

第三方广告服务

通过使用Facebook或Google等第三方广告平台,向您以及其他有相似兴趣的个人展示个性化的促销及商业广告。

市场调研

开展统计研究,基于细分领域进行市场调研,以及其他一般性商业分析。我们可能会处理个人数据以开发我们的产品和/或服务,并更好地了解我们客户的行为或偏好。在技术可行的情况下,我们会使用汇总和统计信息来实现这些目的,并力求尽量减少使用可直接识别您身份的数据。

业务运营

业务改进、预测和报告。我们使用一些个人数据来助力业务运营,具体方式是利用这些数据编制准确的财务报告及其他各类报告、进行业务预测以及开展审计或其他内部职能工作。

网站分析

利用Cookie及其他类似技术来了解网站使用情况并改进运营。

网站/内容个性化

基于已安装的Cookie,在网站上为你提供您可能感兴趣的个性化内容及优惠。

开发我们的产品和服务

允许您自愿完成与我们产品和服务相关的问卷、调查或测试。

3. Arc'teryx如何利用我的数据进行广告宣传?

Arc'teryx与其他公司合作投放广告并评估广告效果。我们使用诸如Cookie(小型数据文件)和Pixel(小型图像文件)之类的技术来收集您在网上的行为信息,并向您推送更贴合您兴趣的广告。本节介绍我们如何使用个人数据进行广告宣传。以下有更多关于如何选择退出这些做法的信息。

我们与合作伙伴合作来提供分析服务、投放广告,并在网络及移动应用程序中开展相关服务。为此,Arc'teryx及其合作伙伴可能会使用Cookie、Pixel、SDK、设备标识符及其他技术来收集有关您使用我们的服务以及其他网站和移动应用的信息,包括您的IP地址、网页浏览器和移动网络信息、浏览的页面、在页面或移动应用

除了依靠Cookie及类似技术开展的广告定向投放活动外,我们还与广告合作伙伴合作,将诸如您的电子邮箱地址或电话号码等其他标识符转换为一种唯一标识符(称作哈希值),然后此类合作伙伴便可利用该标识符在网络及移动应用中向您展示更贴合您情况的Arc'teryx推广广告。根据您所在的地区,您可以通过发送电子邮件至[email protected]来选择退出这些信息披露行为。

您还可以通过访问www.aboutads.info/choiceswww.youronlinechoices.eu(如果您居住在欧洲)或www.youradchoices.ca(如果您居住在加拿大)来进一步了解基于兴趣的广告,或者选择不让参与数字广告联盟的公司将您的网页浏览信息用于行为广告目的。您的设备可能还具备一项功能,该功能允许您选择不让某些通过移动应用收集的信息被用于行为广告目的。

4. 我的数据会被披露给哪些人?

在本节中,我们将阐释我们披露个人数据的原因以及披露对象。由于我们是一家集团公司,我们会与关联公司共享个人数据(见第4.1节)。我们也会与为我们提供特定服务的服务提供商共享个人数据(见第4.2节)。我们也可能出于商业原因(第4.3节)或法律要求(第4.4节)传输个人数据。

4.1. Arc'teryx集团旗下的各公司

Arc'teryx会出于本政策所述目的,向Arc'teryx的关联公司(可能包括其他Amer Sports集团旗下公司)披露信息。例如,这些目的可能包括对您所购商品进行开单和配送、提供诸如客户支持服务等各类服务、开发与维护数字化解决方案,以及如上文所述对您的体验进行管理、分析和个性化定制。Amer Sports集团旗下的其他公司或品牌不会向您发送直接营销信息,除非您另行订阅了这些公司或品牌的营销消息。

您可以在此处的Amer Sports网站上找到有关Amer Sports集团旗下所有品牌的信息。

4.2. 服务提供商及其他经授权的第三方

我们可能会将您的个人数据传输给代表我们处理个人数据以实现本政策中所述目的的授权第三方,例如技术、物流、电子商务、营销、发票和支付服务提供商。一些服务提供商,如支付服务提供商,会作为数据控制者处理您的个人信息,其服务受其自身隐私政策的约束。

4.3. 合并、收购、业务交易和传输

我们可能会在某些公司交易(包括合并、出售公司资产、融资或被另一家公司收购我们全部或部分业务)相关情况下,或在就这些交易进行谈判期间,向相关方披露和/或传输您的个人数据。在这类情况下,我们可能会将您的信息披露给潜在或实际的购买方及其顾问。

4.4. 其他披露情况

我们可能会依据适用法律披露以及以其他方式处理您的个人数据,以维护Arc'teryx的合法权益,例如在民事或刑事法律诉讼中。如果出于上述目的有此需要,或者法律有相关要求,您的个人数据可能会与政府部门、监管机构和/或执法人员共享。

5. 我的数据何时会被删除?

我们会尽力确保个人数据是最新的,并且会删除陈旧或错误的数据。我们只会在有必要的期限内保留个人数据,或者在法律有要求的情况下保留。一旦我们不再需要您的个人数据,我们要么会将其删除,要么会对其进行“匿名化”处理,使其无法用于识别您的身份。

我们仅在为实现本政策所述目的或遵循适用法律要求所必需的期限内存储您的个人数据。在个人数据不再有必要留存,或者根据适用法律不再需要存储之后,这些数据将会被删除或进行永久性匿名化处理。

6. 我的数据是如何受到保护的?

我们通过运用各种技术工具和措施,努力确保个人数据的安全。

我们实施了旨在预防并尽可能降低与处理您个人数据相关的风险的技术和组织措施。此类措施包括(在适当情况下)使用防火墙、安全的服务器设施、加密技术,实施访问控制,谨慎挑选数据处理者及次级处理者,对参与数据处理工作的人员进行培训,以及采取其他必要措施,为您的个人数据提供适当保护,防止其被未经授权使用或披露。在适当情况下,我们也会进行备份,并采用其他此类手段来防止个人数据意外丢失或损毁。如果我们服务的特定部分支持在线交易,我们将采用行业标准安全措施,例如通过安全套接字层提供的措施,来保护在线交易的保密性和安全性。

7. 我的数据隐私权利有哪些?

7.1. 适用法律规定的权利

适用的数据隐私法律保障您在我们处理您的个人数据方面享有的若干权利。根据您所在的地区,您可能享有以下权利:

要求获取并查阅我们从您那里收集以及与您相关的数据。

要求我们更正或删除我们所持有的关于您的任何不完整、不正确或过时的数据。然而,对于那些为遵守法定义务所必需的数据,或者依据适用法律必须留存的数据,我们无法予以删除。

索取并以常用且机器可读的格式接收我们所收集的关于您的数据。

要求限制对个人数据的处理

有权反对出于直接营销目的、发送促销材料或开展市场调研而对个人数据进行处理。

在个人数据是基于您的同意而被处理的情况下,您有权撤回您的同意

若要行使上述任何权利,请通过本政策中提及的联系点与我们联系。当您与我们联系时,请说明联系我们的原因(例如,您希望索取自己个人数据的副本,或者更新您的个人数据)以及有助于我们识别您身份的相关信息。我们可能还会要求您提供额外信息,以便准确识别您的身份,进而满足您的请求。适用法律可能包含与您上述权利相关的其他限制条件及其他规定。

7.2. 向监管部门投诉

如果您对我们处理您个人数据的方式有所顾虑,我们建议您首先联系我们。然而,如果我们无法打消您的顾虑,您有权向您居住地的当地监管部门进行投诉。

7.3. 退订基于电子邮件/短信的营销内容

您可以按照相关通信内容中的指引(对于电子邮件,通常会通过“取消订阅”链接提供),或者通过电子邮件或在我们的网站上联系Arc'teryx来退订品牌营销电子邮件或短信消息。

如果您选择退订,我们可能仍会向您发送非营销类电子邮件,例如服务通知、业务相关信息或其他信息。

8. 第三方链接

我们的产品或服务可能还包含指向其他公司网站以及其他有各自隐私政策的第三方服务的链接。我们建议您仔细阅读此类服务的相关隐私政策。对于与此类第三方服务相关的任何隐私事务或内容,Arc'teryx不承担责任。

根据本政策负责处理您个人数据的主要数据控制者是:

Amer Sports Canada Inc旗下子公司Arc'teryx Equipment

#110 – 2220 Dollarton Highway

North Vancouver, BC

Canada V7H 1A8

收件人:Arc'teryx Privacy

1-866-458-2473

如前文所述,Arc'teryx是Amer Sports集团的成员。Amer Sports集团旗下的一个或多个其他实体也可能作为数据控制者,单独或与Arc'teryx共同处理您的个人数据(出于本政策所述目的)。如需了解这些Amer Sports集团旗下实体的更多信息,请通过上述联系方式与Arc'teryx联系,或者您也可以直接通过www.amersports.com/联系相关的Amer Sports集团旗下实体。

10. 本隐私政策的变更

我们可能会定期更新和修订本政策。如果我们做出变更,将会通过修订本政策顶部的日期来通知您。如果我们做出重大变更,将会向您另行发出通知,例如在网站上添加声明或者向您发送通知。

11. 针对特定司法管辖区的条款

Arc'teryx在一些国家/地区开展业务,在这些国家/地区,您可能就个人数据享有额外权利,或者当地要求进行额外的信息披露。我们已在下文列出了可能适用的相关额外权利及信息披露内容。

11.1. 跨国传输

11.2. 加拿大

如果您是加拿大居民,本节内容适用于您。

同意

通过向Arc'teryx、我们的服务提供商或我们的代理商提交个人信息,您同意我们根据本政策以及法律允许或要求的方式收集、使用、披露和传输您的个人信息。

您可按照上文第9节所述的方式联系Arc'teryx,随时撤回您对个人信息收集、使用、披露或传输的同意。如果您撤回同意(或者您决定不提供某些个人信息),您需知晓Arc'teryx可能无法向您提供或继续向您提供某些可能对您有价值的产品、服务或信息。

加拿大反垃圾邮件法(CASL)

Arc'teryx只有在获得您明示或默示同意的情况下,才会向您发送商业性电子信息(“CEM”)。如果我们与您存在现有业务关系,或者您在某个时候联系过我们并进行了询问,则视为您默示同意接收CEM。您可以随时通过点击电子邮中的取消订阅按钮来取消接收CEM。如果您选择退订,我们仍可能向您发送非促销类消息,例如与您的账户或我们持续的商业关系相关的消息。

11.3. 法国

您有权就您去世后个人数据的处置制定相关准则。

11.4. 美国

如果您居住在美国,请查看我们的“美国州隐私声明” LINK,了解适用于您的其他披露信息,以及我们的加州数据收集声明。