1. Welche Daten sammelt Arc'teryx?
In diesem Abschnitt erläutern wir, welche Arten von personenbezogenen Daten wir über Sie sammeln und wie wir diese Daten sammeln. Dazu gehören Informationen, die wir automatisch erfassen, wenn Sie unsere Websites und die App besuchen (Abschnitt 1.1), sowie Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen (Abschnitt 1.2). Wir erfassen auch Transaktionsdaten, um Zahlungen zu verarbeiten und Bestellungen auszuführen (Abschnitt 1.3) und wenn Sie unsere Geschäfte besuchen oder den Kundendienst anrufen (Abschnitt 1.4). Wenn Sie unsere App nutzen, dürfen wir Ihren genauen Standort erfassen, aber nur, wenn Sie uns Ihre Zustimmung dazu gegeben haben (Abschnitt 1.5). Wir erhalten Ihre Informationen auch über Dritte und wenn Sie über Social Media mit uns in Verbindung treten (Abschnitt 1.6).
Wir sammeln automatisch bestimmte technische Informationen, um Ihre Interaktionen mit unseren Websites und unserer App zu verstehen, einschließlich des Surfverhaltens, des Kaufverhaltens und anderer Interaktionen mit unseren Diensten. Zu diesen Informationen gehören Ihre IP-Adresse, Zugriffszeiten, die Website, von der aus Sie auf die Website zugegriffen haben, die von Ihnen besuchten Seiten, die von Ihnen verwendeten Links, die von Ihnen angezeigten Inhalte, eindeutige Gerätekennungen, der Browsertyp, die App-Version und andere technische Informationen von Ihrem Browser oder Gerät. Wir sammeln diese Informationen mithilfe von Cookies, Pixeln, Session Replay und ähnlichen Technologien. Weitere Informationen zu diesen Technologien finden Sia ehere in unserer Cookie-Richtlinie.
Wenn Sie unsere Dienste nutzen oder sich dafür registrieren, z. B., um unsere Produkte zu testen, einen Kauf zu tätigen, an einer Werbeaktion teilzunehmen, sich für unsere Marketing-E-Mails anzumelden, eine Anfrage zu stellen, den Kundendienst zu kontaktieren oder anderweitig mit uns zu interagieren, erfassen wir Daten. Zu diesen Informationen gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, physische Adresse, der Nutzername für Ihr Arc’teryx Konto, Bilder, die Sie hochladen, oder andere Informationen, die Sie uns mitteilen. Wir verwenden diese Informationen, um Sie zu authentifizieren, Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen, mit Ihnen zu kommunizieren oder zu Schulungszwecken. Zusätzlich dürfen wir demografische Daten wie Ihr Alter, Ihr Geschlecht und Ihre Sprachpräferenzen erfassen. In Übereinstimmung mit geltendem Recht dürfen wir Ihre Kommunikation mit unserem Kundenservice oder mit anderen ähnlichen Kontaktstellen aufzeichnen.
Wir dürfen zudem auch andere Informationen, die Sie zur Verfügung stellen, sammeln, wie beispielsweise Ihre Zustimmung, Präferenzen und Feedbacks.
Wenn Sie einen Kauf tätigen, sammeln wir Informationen wie Lieferdetails, Kaufdetails (einschließlich geleisteter Zahlungen, Kreditkartendetails, Rechnungsadresse, Kreditprüfungen und andere finanzielle Informationen), Details von Vereinbarungen zwischen Ihnen und Arc'teryx und andere solche Informationen, die sich auf die Transaktion beziehen.
Wir machen Fotos und Videoaufnahmen in unseren Geschäften aus Gründen der Sicherheit und der Schadensverhütung. Wenn Sie den Kundenservice über unseren Chat-Service oder per Telefon kontaktieren, dürfen wir diese Gespräche zu Schulungszwecken aufzeichnen und aufbewahren.
Wir schließen von Ihrer IP-Adresse auf Ihren ungefähren Standort. Mit Ihrem Einverständnis erfassen wir auch Informationen über Ihren genauen Standort, wenn Sie unsere mobile App nutzen. Sie dürfen Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen und die Erfassung dieser Daten stoppen, indem Sie die Einstellungen auf Ihrem Mobilgerät ändern.
Wir sammeln bestimmte personenbezogene Daten von Dritten, einschließlich unserer Werbepartner, öffentlich zugänglichen Quellen und anderen Dritten. Dazu können personenbezogene Daten wie Kreditauskünfte und Aktualisierungen der Adresseninformationen gehören.
Wenn Sie mit uns in sozialen Medien interagieren, erfassen wir Informationen über Ihre Interaktion mit unseren Inhalten (z. B. Inhalte, die angesehen, angezeigt oder angeklickt werden, und Handles in sozialen Medien). Wenn wir Seiten oder Konten auf Social-Media-Plattformen wie Facebook oder Instagram unterhalten, erheben die Betreiber der Social-Media-Plattformen über Cookies personenbezogene Daten von Personen, die diese Seiten besuchen, und verarbeiten diese Daten als Verantwortliche für die Datenverarbeitung.
Wenn Sie bei unseren Services Sizing-Dienste von Drittanbietern nutzen, dürfen wir Informationen über Ihre Körpermaße und die empfohlene Größe von dem Drittanbieter erhalten, mit dem wir zusammenarbeiten, um Größeninformationen bereitzustellen.
Wir dürfen ebenfalls Informationen von anderen Nutzern unserer Services sammeln, z. B. wenn ein anderer Nutzer ein Produkt kauft, das wir direkt an Sie schicken sollen.
2. Wie und warum verarbeitet Arc’teryx meine Daten?
Dieser Abschnitt beschreibt, wie und warum Arc'teryx Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet. Wir erläutern ebenso die rechtliche Grundlage der Verarbeitung für jede Aktivität, d. h. eine Reihe von Gründen, warum Arc'teryx Ihre personenbezogenen Daten rechtmäßig verarbeiten darf.
- Bereitstellung von Diensten für Sie:
- Um Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienste zur Verfügung zu stellen und Ihre sonstigen Wünsche zu erfüllen, z. B. Kundendienst, Bearbeitung Ihrer Bestellung oder sonstige Erfüllung des Vertrags, den Sie mit uns geschlossen haben.
- Rechtsgrundlage: Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen
- Rechtsgrundlage: Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen
- Buchhaltung, Steuer- und Bankverwaltung, Ausstellung von Rechnungen und Kassierung.
- Rechtsgrundlage: Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen
- Verhinderung und Aufdeckung von Betrug und sonstigem Missbrauch.
- Rechtsgrundlage: Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen und unser berechtigtes Interesse an der Betrugsbekämpfung
- Um Ihnen personalisierte Informationen über Werbeaktionen, Angebote und unsere Funktionen per E-Mail, SMS, Online-Werbung oder Push-Benachrichtigung zu senden, die auf Ihrem Profil, Ihren Interessen und Ihren letzten Interaktionen mit uns basieren.
- Rechtsgrundlage: Ihr Einverständnis
- Beantwortung Ihrer Anfragen, Bereitstellung von Informationen über unsere Produkte und/oder Dienste, die Sie nutzen, und Kontaktaufnahme mit Ihnen über Ihr Online-Konto.
- Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse an der Übermittlung wichtiger Informationen und der Beantwortung Ihrer Anfragen
- Ihnen erteilte Erlaubnis, Bewertungen zu posten
- Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse, unsere Nutzer über Service- und Produkteigenschaften zu informieren
- Aufzeichnung von Gesprächen zur Verbesserung des Kundensupports und zur Schulung unserer Mitarbeiter bei telefonischen Kontakten mit unserem Kundenserviceteam.
- Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Dienste und der Schulung von Mitarbeitern
- Identifizierung, Untersuchung und Verhinderung von Kundenaktivitäten, die möglicherweise gegen unsere Geschäftsbedingungen verstoßen oder anderweitig illegal sind. Wir werden die Daten in Verbindung mit Rechtsansprüchen, der Einhaltung von Vorschriften und behördlichen Bestimmungen sowie zu Ermittlungszwecken verwenden, soweit dies erforderlich ist, einschließlich der Offenlegung solcher Informationen in Verbindung mit rechtlichen Verfahren oder Rechtsstreitigkeiten.
- Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen und unser berechtigtes Interesse am Schutz unserer Anlagen und andere Compliance-Interessen
- Bearbeitung und Untersuchung einer Meldung, die wir über die Whistleblowing-Kanäle unserer Website erhalten. Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen
- Rechtsgrundlage: Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen
- Versenden von Marketingnachrichten, E-Mails, Newslettern, wenn Sie solche Nachrichten abonniert oder dem Empfang zugestimmt haben.
- Rechtsgrundlage: Ihr Einverständnis
- Personalisierung für Zwecke des gezielten Direktmarketings, einschließlich der automatisierten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, um Ihre persönlichen Vorlieben oder Interessen zu bewerten, zu analysieren oder vorherzusagen, um Ihnen beispielsweise Marketingnachrichten über Produkte oder Dienstleistungen zu senden, die für Sie am besten geeignet sind. Wir dürfen auch aggregierte und statistische Informationen auf der Grundlage Ihrer personenbezogenen Daten erstellen. Rechtsgrundlage: Ihr Einverständnis
- Rechtsgrundlage: Ihr Einverständnis
- Um Ihnen und anderen Personen mit ähnlichen Interessen über Werbeplattformen von Drittanbietern wie Facebook oder Google personalisierte Werbe- und Verkaufsanzeigen zu präsentieren. Rechtsgrundlage: Ihr Einverständnis
- Rechtsgrundlage: Ihr Einverständnis
- Carry out statistical studies, conduct market research based on segments, and other general business analysis. We may process personal data to develop our products and/or Services and to better understand our customers' behaviour or preferences. Where technically feasible, we use aggregate and statistical information for these purposes and aim to minimize using data directly identifiable to you.
- Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse, Sie besser kennenzulernen und unsere Dienste zu verbessern
- Verbesserungen, Prognosen und Berichte. Wir verwenden einige personenbezogene Daten, um unser Geschäft zu betreiben, indem wir Daten zur Erstellung genauer Finanz- und anderer Berichte, zur Erstellung von Geschäftsprognosen und zur Durchführung von Audits oder anderen internen Funktionen nutzen. Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse, Sie besser kennenzulernen und unsere Dienste zu verbessern
- Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse, Sie besser kennenzulernen und unsere Dienste zu verbessern
- Um die Nutzung der Website zu verstehen und den Betrieb zu verbessern, verwenden wir Cookies und andere ähnliche Technologien. Rechtsgrundlage: Ihr Einverständnis
- Rechtsgrundlage: Ihr Einverständnis
- Um personalisierten Content und Angebote auf der Website anzubieten, an denen Sie wahrscheinlich interessiert sind, basierend auf den installierten Cookies. Rechtsgrundlage: Ihr Einverständnis
- Rechtsgrundlage: Ihr Einverständnis
- Um Ihnen zu ermöglichen, auf freiwilliger Basis Fragebögen auszufüllen, an Umfragen oder Tests teilzunehmen, die sich auf unsere Produkte und Services beziehen. Rechtsgrundlage: Ihr Einverständnis
- Rechtsgrundlage: Ihr Einverständnis
3. Wie nutzt Arc’teryx meine Daten für Werbezwecke?
Arc’teryx arbeitet mit anderen Unternehmen zusammen, um Werbung zu zeigen und um zu verstehen, wie wirksam die Werbung ist. Wir verwenden Technologien wie Cookies (kleine Datendateien) und Pixel (winzige Bilddateien), um Informationen darüber zu sammeln, was Sie online tun, und Ihnen Werbung zu zeigen, die besser auf Ihre Interessen zugeschnitten ist. Dieser Abschnitt erläutert, wie wir personenbezogene Daten für Werbezwecke nutzen. Weiter unten finden Sie weitere Informationen darüber, wie Sie diese Praktiken ablehnen können.
Wir beauftragen Partner mit der Bereitstellung von Analysediensten, der Schaltung von Werbung und der Erbringung damit verbundener Dienstleistungen im Internet und in mobilen Anwendungen. Zu diesem Zweck dürfen Arc'teryx und diese Partner Cookies, Pixel, SDKs, Gerätekennungen und andere Technologien verwenden, um Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste und anderer Websites und mobiler Apps zu sammeln, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Webbrowser- und Mobilfunknetzinformationen, angezeigte Seiten, auf Seiten oder in mobilen Apps verbrachte Zeit, angeklickte Links, Bestellinformationen, in den Warenkorb gelegte Artikel und Konversionsinformationen. Diese Informationen werden verwendet, um Ihnen auf den Websites oder mobilen Anwendungen anderer Unternehmen gezielte Werbung zukommen zu lassen, die Wirksamkeit dieser Werbung zu verstehen, Daten zu analysieren und zu verfolgen, die Beliebtheit bestimmter Inhalte zu ermitteln und Ihre Aktivitäten besser zu verstehen. Abhängig von Ihrem Wohnort können Sie das Targeting von Werbeanzeigen durch Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website deaktivieren, indem Sie den Aufforderungen im Cookie Preference Center Link in der Fußzeile der Website folgen. Daher müssen Sie Ihren Opt-Out-Widerspruch erneuern, wenn Sie unsere Website über ein neues Gerät oder einen neuen Browser besuchen oder wenn Sie die Cookies Ihres Browsers löschen.
In addition to ad targeting activities that rely on cookies and similar technologies, we work with advertising partners to translate other identifiers, such as your email address or phone number, into a unique identifier (called a hashed value) that such partners can then use to show ads promoting Arc'teryx that are more relevant to you across the web and in mobile apps. Depending on where you reside, you may opt out of these disclosures by sending an email to [email protected].
Sie können auch mehr über interessenbezogene Werbung erfahren oder die Verwendung Ihrer Browsing-Informationen für verhaltensbezogene Werbung durch Unternehmen, die der Digital Advertising Alliance angehören, ablehnen, indem Sie folgende Websites besuchen www.aboutads.info/choices oder www.youronlinechoices.eu (mit Wohnort in Europa) oder www.youradchoices.ca (mit Wohnort in Kanada). Ihr Gerät verfügt möglicherweise über eine Funktion, die es Ihnen erlaubt, sich gegen bestimmte Informationen zu entscheiden, die über mobile Anwendungen erfasst werden und für verhaltensbezogene Werbezwecke verwendet werden.
Die in diesem Abschnitt beschriebenen Aktivitäten können nach bestimmten Datenschutzgesetzen „gezielte Werbung“, „Weitergabe“ oder „Verkauf“ darstellen. Siehe Abschnitt 11.4 weiter unten für weitere Einzelheiten.
4. Wem werden meine Daten offengelegt?
In diesem Abschnitt erläutern wir, warum und wem wir personenbezogene Daten offenlegen. Da wir ein Konzernunternehmen sind, teilen wir personenbezogene Daten mit unseren Tochtergesellschaften (Abschnitt 4.1). Wir teilen personenbezogene Daten ebenfalls mit Serviceanbietern, die bestimmte Dienstleistungen für uns erbringen (Abschnitt 4.2). Wir dürfen personenbezogene Daten auch aus geschäftlichen Gründen übermitteln (Abschnitt 4.3) oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist (Abschnitt 4.4).
Arc’teryx legt Tochtergesellschaften von Arc’teryx Informationen offen (einschließlich möglicherweise anderen Unternehmen der Amer Sports Group) für die Erfüllung der in dieser Richtlinie dargelegten Zwecke. Hierzu gehören unter anderem die Fakturierung und Lieferung Ihrer Käufe, die Bereitstellung von Dienstleistungen wie die Unterstützung durch einen Kundenservice, die Entwicklung und die Wartung digitaler Lösungen sowie das Management, die Analyse und Profilerstellung/Personalisierung von Kundendaten gemäß obenstehenden Bestimmungen. Andere Unternehmen oder Marken der Amer Sports Group senden Ihnen kein Direktmarketing, es sei denn, Sie haben die Marketingnachrichten von diesen Unternehmen und Marken gesondert abonniert.
Weitere Informationen über alle Marken der Amer Sports Group finden Sie hier auf der Amer Sports Website.
Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten an autorisierte Dritte weitergeben, wie technische, logistische, E-Commerce-, Marketing- und Zahlungsdienstleister, die in unserem Auftrag und auf unsere Weisung Daten zu den in dieser Datenschutzrichtlinie aufgeführten Zwecken verarbeiten. Einige Dienstleister, wie beispielsweise Zahlungsdienstleister, verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten als für die Verarbeitung Verantwortliche und ihre Dienste unterliegen ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit oder während der Verhandlungen über bestimmte Unternehmenstransaktionen, wie z. B. Fusionen, den Verkauf von Unternehmensvermögen, Finanzierungen oder die Übernahme unseres gesamten oder eines Teils unseres Unternehmens durch ein anderes Unternehmen, an die entsprechenden Parteien weitergeben und/oder übertragen. In solchen Fällen dürfen wir Ihre Daten an potenzielle oder tatsächliche Käufer und deren Berater weitergeben.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen offenlegen und anderweitig verarbeiten, um die berechtigten Interessen von Arc'teryx zu verteidigen, zum Beispiel in zivil- oder strafrechtlichen Verfahren. Ihre personenbezogenen Daten dürfen an Regierungsbehörden, Aufsichtsbehörden und/oder Strafverfolgungsbehörden weitergegeben werden, wenn dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
5. Wann werden meine Daten gelöscht?
Wir bemühen uns, personenbezogene Daten auf dem neuesten Stand zu halten, und wir löschen veraltete oder falsche Daten. Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie wir sie benötigen oder wie es das Gesetz vorschreibt. Sobald wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, löschen oder „anonymisieren“ wir sie, sodass sie nicht mehr genutzt werden können, um Sie zu identifizieren.
Wir unternehmen angemessene Schritte, um die in unserem Besitz befindlichen personenbezogenen Daten korrekt und aktuell zu halten und veraltete, falsche oder unnötige personenbezogene Daten zu löschen. Einige unserer Dienste ermöglichen es Ihnen, Ihr Profil und die darin enthaltenen Informationen zu verwalten. Wir empfehlen Ihnen, diese Daten regelmäßig über Ihr Profil einzusehen und sicherzustellen, dass diese korrekt und aktuell sind. Bei Diensten, bei denen Sie Ihr Profil verwalten können, sind Sie dafür verantwortlich, uns korrekte Angaben zu machen und Ihre persönlichen Daten im Falle von Änderungen zu aktualisieren.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die geltenden Gesetze vorschreiben. Wenn die personenbezogenen Daten nicht mehr benötigt werden oder nach geltendem Recht aufbewahrt werden müssen, werden sie gelöscht oder dauerhaft anonymisiert.
6. Wie werden meine Daten geschützt?
Wir bemühen uns um den Schutz personenbezogener Daten, indem wir verschiedene technische Instrumente und Maßnahmen einsetzen.
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verbundenen Risiken zu verhindern und zu minimieren. Zu diesen Maßnahmen gehören, soweit angemessen, der Einsatz von Firewalls, sicheren Servereinrichtungen, Verschlüsselung, die Implementierung von Zugangskontrollen, die sorgfältige Auswahl von Verarbeitern und Unterverarbeitern, die Schulung unseres an der Verarbeitung beteiligten Personals und andere notwendige Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten angemessen vor unbefugter Nutzung oder Offenlegung zu schützen. Soweit angemessen, dürfen wir zudem Sicherheitskopien erstellen und andere Maßnahmen treffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unabsichtlich verursachtem Schaden oder Verlust zu bewahren. Sofern ein bestimmter Teil unserer Services Online-Transaktionen unterstützt, werden wir eine dem Industriestandard entsprechende Sicherheitsmaßnahme verwenden, wie eine solche, welche über „Secure Sockets Layer“ („SSL“) erhältlich ist, um die Vertraulichkeit und Sicherheit von Online-Transaktionen sicherzustellen.
7. Was sind meine Datenschutzrechte?
Sie haben einige gesetzliche Rechte, wenn es um die persönlichen Daten geht, die wir über Sie haben. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns mit Ihren Angaben (Abschnitt 7.1). Wenn Sie der Meinung sind, dass wir die geltenden Datenschutzgesetze nicht einhalten, können Sie sich auch bei den staatlichen Behörden beschweren, die die Datenschutzgesetze durchsetzen (Abschnitt 7.2). Wenn Sie keine Marketing-E-Mails oder -SMS von uns erhalten möchten, können Sie sich davon abmelden (Abschnitt 7.3).
Die geltenden Datenschutzgesetze garantieren Ihnen mehrere Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns. Abhängig von Ihrem Wohnort haben Sie die folgenden Rechte:
Über die durch uns von Ihnen oder über Sie erhobenen personenbezogenen Daten können Sie Informationen anfordern und Zugriff auf diese verlangen.
Sie können verlangen, dass wir unvollständige, unrichtige oder veraltete Daten, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen oder löschen. Allerdings können wir keine Daten löschen, welche zur Einhaltung von gesetzlichen Vorschriften erforderlich sind oder welche nach anwendbarem Recht gespeichert werden müssen.
Sie haben das Recht, Daten, die wir über Sie erfasst haben, in einer gängigen und in maschinenlesbarer Form anzufordern und zu erhalten.
Sie können verlangen, dass wir personenbezogene Daten nur eingeschränkt verarbeiten.
Sie können zudem jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke des Direktmarketings, für den Versand von Werbematerial oder für die Durchführung von Marktforschung widersprechen.
Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung beruht.
Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die in dieser Richtlinie genannte Kontaktstelle. Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, geben Sie bitte den Grund an (z. B. ob Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern oder Ihre personenbezogenen Daten aktualisieren möchten). Machen Sie Angaben, mit denen wir Sie identifizieren können. Wir dürfen ebenso zusätzliche Informationen von Ihnen anfordern, um Sie genau zu identifizieren, um Ihre Anfrage beantworten können. Bitte beachten Sie auch, dass Ihre obigen Rechte nach dem anwendbaren Recht bestimmten zusätzlichen Beschränkungen und Bestimmungen unterliegen können.
Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben, bitten wir Sie, sich zunächst an uns zu wenden. Sollten wir dennoch nicht in der Lage sein, Ihr Anliegen zu klären, haben Sie das Recht, eine Beschwerde an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnortes zu richten.
Sie können sich von Marketing-E-Mails oder SMS-Nachrichten der Marke abmelden, indem Sie die Anweisungen in diesen Mitteilungen befolgen (bei E-Mails erfolgt dies in der Regel über einen „Abmelden“-Link) oder indem Sie Arc'teryx per E-Mail oder über unsere Website kontaktieren.
Im Falle der Abmeldung können wir Ihnen weiterhin E-Mails zu anderen als Werbezwecken senden, wie Service- und andere Benachrichtigungen, geschäftsrelevante oder anderweitige Informationen.
8. Links von Dritten
Unsere Produkte und Dienstleistungen können auch einen Link auf Webseiten von anderen Unternehmen oder Diensten Dritter enthalten, welche eigene Datenschutzrichtlinien haben. Wir empfehlen, dass Sie die Datenschutzrichtlinien dieser Unternehmen bzw. Dienste sorgfältig lesen. Arc’teryx ist für die Datenschutzgrundsätze oder Inhalte solcher Dienste Dritter nicht verantwortlich.
9. Unsere Kontaktinformationen
Der Hauptverantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne dieser Richtlinie ist:
Arc’teryx Equipment, a Division of Amer Sports Canada Inc.
#110 – 2220 Dollarton Highway
North Vancouver, BC
Kanada V7H 1A8
Attn: Arc'teryx Privacy
Sie können uns über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten oder per E-Mail an [email protected] kontaktieren.
Wie bereits erwähnt, ist Arc'teryx Teil der Amer Sports Gruppe. Eines oder mehrere der anderen Unternehmen der Amer Sports Gruppe können ebenfalls Ihre personenbezogenen Daten (für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke) als Datenverantwortliche entweder unabhängig oder gemeinsam mit Arc'teryx verarbeiten. Für weitere Informationen über diese Unternehmen der Amer Sports Gruppe wenden Sie sich bitte an Arc'teryx über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten oder direkt an das jeweilige Unternehmen der Amer Sports Gruppe unter https://www.amersports.com/.
10. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren und überarbeiten. Bei Änderungen werden wir Sie darüber informieren, indem wir das Datum am Anfang dieser Richtlinie ändern. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie zusätzlich benachrichtigen, z. B., indem wir eine Erklärung auf der Website hinzufügen oder Ihnen eine Benachrichtigung schicken.
11. Spezifische Bedingungen für bestimmte Gerichtsbarkeiten
Arc'teryx ist in einigen Ländern tätig, in denen Sie möglicherweise zusätzliche Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben oder in denen zusätzliche Offenlegungen verlangt werden. Wir haben weiter unten weitere wichtige Rechte und Offenlegungen aufgeführt, die anwendbar sein könnten.
Wir können Ressourcen und Server in verschiedenen Ländern der Welt nutzen, um Ihnen Dienste anzubieten. Daher können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie die Dienstleistungen nutzen, ins Ausland weitergegeben werden, einschließlich solcher Länder, die außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EEA) oder Japan liegen. Dazu gehören Länder wie die USA. In solchen Fällen ergreifen wir Maßnahmen, um nach bestem Wissen und Gewissen einen angemessenen Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Bei der internationalen Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten stützen wir uns grundsätzlich auf Vereinbarungen, die auf den Standardvertragsklauseln („Standard Contractual Clauses“, „SCC“) der Europäischen Kommission basieren. Falls Sie mehr über internationale Übermittlungen erfahren möchten, können Sie uns über die unten aufgeführten Kontaktinformationen kontaktieren.
Dieser Abschnitt betrifft Sie, wenn Sie Ihren Wohnsitz in Kanada haben.
Einverständnis
Indem Sie Arc'teryx, unseren Dienstleistern oder unseren Vertretern personenbezogene Daten übermitteln, erklären Sie sich mit der Erfassung, Nutzung, Offenlegung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie und in dem gesetzlich zulässigen oder erforderlichen Umfang einverstanden.
Sie können Ihre Zustimmung zur Erfassung, Nutzung, Offenlegung oder Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen, indem Sie sich wie in Abschnitt 9 oben beschrieben an Arc'teryx wenden. Wenn Sie Ihre Zustimmung zurückziehen (oder wenn Sie sich entscheiden, bestimmte personenbezogene Daten nicht zu übermitteln), erkennen Sie an, dass Arc'teryx nicht in der Lage ist, Ihnen bestimmte Produkte, Dienstleistungen oder Informationen, die für Sie von Wert sein könnten, zu liefern bzw. weiterhin zu liefern.
Canada’s Anti-Spam Law (CASL), kanadisches Anti-Spam-Gesetz
Arc'teryx sendet Ihnen nur dann kommerzielle elektronische Nachrichten („CEMs“, commercial electronic messages), wenn wir Ihr ausdrückliches oder stillschweigendes Einverständnis dazu haben. Ihr Einverständnis zum Erhalt von CEMs wird vorausgesetzt, wenn wir eine bestehende Geschäftsbeziehung mit Ihnen haben oder Sie sich zu einem bestimmten Zeitpunkt an uns gewandt und eine Anfrage gestellt haben. Sie können sich vom Erhalt von CEMs jederzeit abmelden, indem Sie auf die Abmeldeschaltfläche in einer E-Mail klicken. Wenn Sie sich abmelden, senden wir Ihnen weiterhin Nachrichten ohne Werbecharakter, z. B. solche, die Ihr Konto oder unsere laufenden Geschäftsbeziehungen betreffen.
Sie haben das Recht, Richtlinien für den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten im Falle Ihres Todes festzulegen.
Wenn Sie Ihren Wohnsitz in den Vereinigten Staaten haben, finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen für die einzelnen US-Bundesstaaten LINK zusätzlich geltende Informationen sowie unsere Hinweise für Kalifornien.
DATENSCHUTZRICHTLINIE
Letzte Aktualisierung: 28. November 2024
Wenn Sie bei unseren Services Sizing-Dienste von Drittanbietern nutzen, dürfen wir Informationen über Ihre Körpermaße und die empfohlene Größe von dem Drittanbieter erhalten, mit dem wir zusammenarbeiten, um Größeninformationen bereitzustellen.
Diese Datenschutzrichtlinie („Richtlinie“) beschreibt, wie Arc'teryx Informationen über Sie sammelt, verwendet, offenlegt und anderweitig verarbeitet, sowie die Ihnen zur Verfügung stehenden Datenschutzrechte und Auswahlmöglichkeiten. „Arc'teryx“ oder „wir“ bezieht sich auf Arc'teryx Equipment, eine Abteilung von Amer Sports Canada Inc. mit Sitz in #110 - 2220 Dollarton Hwy, North Vancouver, BC, V7H 1A8, und unsere Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen. Arc’teryx ist Teil der Amer Sports Gruppe. Diese Richtlinie gilt für personenbezogene Daten, die wir erheben, wenn Sie unsere Produkte, Websites oder Anwendungen nutzen oder an Produkttests, Benutzer-Communities oder anderen von Arc'teryx angebotenen Diensten (zusammenfassend unsere „Dienste“) teilnehmen. Sie gilt auch für personenbezogene Daten, die wir von Ihnen in unseren Geschäften erheben, wenn Sie mit unserem Kundenservice in Kontakt treten oder an unseren Veranstaltungen, Werbeaktionen oder Kampagnen teilnehmen. Mit „personenbezogenen Daten“ meinen wir Informationen, die es uns ermöglichen, Sie entweder direkt oder in Verbindung mit anderen Informationen zu identifizieren. Dazu können Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre Kundennummer, Bestellnummern oder Ihre E-Mail-Adresse gehören. Mit der „Verarbeitung“ Ihrer Daten meinen wir Maßnahmen, die wir mit Ihren Daten durchführen, unabhängig davon, ob diese automatisiert oder manuell erfolgen. Dazu können beispielsweise das Sammeln, Erfassen, Organisieren, Speichern, Verwenden, Weitergeben oder Vernichten Ihrer personenbezogenen Daten gehören.
This Policy applies to personal data we collect when you use our products, websites, or applications or participate in product testing, user communities, or other types of services offered by Arc'teryx (collectively, our "Services"). It also applies to personal data we collect from you in our stores, when you interact with our customer support team, or participate in our events, promotions, or campaigns. When we talk about "personal data", we mean information that allows us to identify you either straight away or by combining it with other information. This could include your name, your telephone number, your customer number, order numbers, or your email address. When we talk about "processing" your data, we are referring to action(s) we take with your data, whether automated or manual. This could include, for example, collecting, recording, organizing, storing, using, disclosing by transmission, or destroying your personal data.
Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken haben, können Sie sich an unser Datenschutzteam unter [email protected]m wenden.
INHALT
1. Welche Daten sammelt Arc'teryx?
1.1. Technische Informationen
1.2. Von Ihnen zur Verfügung gestellte Informationen
1.3. Ihre Transaktionen mit uns
1.4. Audio- und Videoaufnahmen
1.5. Standortdaten
1.6. Daten von Dritten oder über Plattformen Dritter
2. Wie und warum verarbeitet Arc’teryx meine Daten?
3. Wie nutzt Arc’teryx meine Daten für Werbezwecke?
3.1 Details
4. Wem werden meine Daten offengelegt?
4.1. Konzernunternehmen Arc’teryx
4.2. Dienstleister und andere autorisierte Dritte
4.3. Fusionen, Übernahmen, Geschäftstransaktionen und Übertragungen
4.4. Andere Offenlegungen
5. Wann werden meine Daten gelöscht?
6. Wie werden meine Daten geschützt?
7. Was sind meine Datenschutzrechte?
7.1. Rechte unter geltenden Gesetzen
7.2. Beschwerden an Aufsichtsbehörden
7.3. Abmeldung von E-Mail-/SMS-basiertem Marketing
8. Links von Dritten
9. Unsere Kontaktinformationen
10. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
11. Spezifische Bedingungen für bestimmte Gerichtsbarkeiten
11.1. Internationale Übermittlungen
11.2. Kanada
11.3. Frankreich
11.4. Vereinigte Staaten von Amerika
DATENSCHUTZRICHTLINIE
INHALT
1. Welche Daten sammelt Arc'teryx?
In diesem Abschnitt erläutern wir, welche Arten von personenbezogenen Daten wir über Sie sammeln und wie wir diese Daten sammeln. Dazu gehören Informationen, die wir automatisch erfassen, wenn Sie unsere Websites und die App besuchen (Abschnitt 1.1), sowie Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen (Abschnitt 1.2). Wir erfassen auch Transaktionsdaten, um Zahlungen zu verarbeiten und Bestellungen auszuführen (Abschnitt 1.3) und wenn Sie unsere Geschäfte besuchen oder den Kundendienst anrufen (Abschnitt 1.4). Wenn Sie unsere App nutzen, dürfen wir Ihren genauen Standort erfassen, aber nur, wenn Sie uns Ihre Zustimmung dazu gegeben haben (Abschnitt 1.5). Wir erhalten Ihre Informationen auch über Dritte und wenn Sie über Social Media mit uns in Verbindung treten (Abschnitt 1.6).
1.1. Technische Informationen
Wir sammeln automatisch bestimmte technische Informationen, um Ihre Interaktionen mit unseren Websites und unserer App zu verstehen, einschließlich des Surfverhaltens, des Kaufverhaltens und anderer Interaktionen mit unseren Diensten. Zu diesen Informationen gehören Ihre IP-Adresse, Zugriffszeiten, die Website, von der aus Sie auf die Website zugegriffen haben, die von Ihnen besuchten Seiten, die von Ihnen verwendeten Links, die von Ihnen angezeigten Inhalte, eindeutige Gerätekennungen, der Browsertyp, die App-Version und andere technische Informationen von Ihrem Browser oder Gerät. Wir sammeln diese Informationen mithilfe von Cookies, Pixeln, Session Replay und ähnlichen Technologien. Weitere Informationen zu diesen Technologien finden Sia ehere in unserer Cookie-Richtlinie.
1.2. Von Ihnen zur Verfügung gestellte Informationen
Wenn Sie unsere Dienste nutzen oder sich dafür registrieren, z. B., um unsere Produkte zu testen, einen Kauf zu tätigen, an einer Werbeaktion teilzunehmen, sich für unsere Marketing-E-Mails anzumelden, eine Anfrage zu stellen, den Kundendienst zu kontaktieren oder anderweitig mit uns zu interagieren, erfassen wir Daten. Zu diesen Informationen gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, physische Adresse, der Nutzername für Ihr Arc’teryx Konto, Bilder, die Sie hochladen, oder andere Informationen, die Sie uns mitteilen. Wir verwenden diese Informationen, um Sie zu authentifizieren, Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen, mit Ihnen zu kommunizieren oder zu Schulungszwecken. Zusätzlich dürfen wir demografische Daten wie Ihr Alter, Ihr Geschlecht und Ihre Sprachpräferenzen erfassen. In Übereinstimmung mit geltendem Recht dürfen wir Ihre Kommunikation mit unserem Kundenservice oder mit anderen ähnlichen Kontaktstellen aufzeichnen.
Wir dürfen zudem auch andere Informationen, die Sie zur Verfügung stellen, sammeln, wie beispielsweise Ihre Zustimmung, Präferenzen und Feedbacks.
1.3. Ihre Transaktionen mit uns
1.4. Audio- und Videoaufnahmen
Wir machen Fotos und Videoaufnahmen in unseren Geschäften aus Gründen der Sicherheit und der Schadensverhütung. Wenn Sie den Kundenservice über unseren Chat-Service oder per Telefon kontaktieren, dürfen wir diese Gespräche zu Schulungszwecken aufzeichnen und aufbewahren.
1.5. Standortdaten
Wir schließen von Ihrer IP-Adresse auf Ihren ungefähren Standort. Mit Ihrem Einverständnis erfassen wir auch Informationen über Ihren genauen Standort, wenn Sie unsere mobile App nutzen. Sie dürfen Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen und die Erfassung dieser Daten stoppen, indem Sie die Einstellungen auf Ihrem Mobilgerät ändern.
1.6. Daten von Dritten oder über Plattformen Dritter
Wir sammeln bestimmte personenbezogene Daten von Dritten, einschließlich unserer Werbepartner, öffentlich zugänglichen Quellen und anderen Dritten. Dazu können personenbezogene Daten wie Kreditauskünfte und Aktualisierungen der Adresseninformationen gehören.
Wenn Sie mit uns in sozialen Medien interagieren, erfassen wir Informationen über Ihre Interaktion mit unseren Inhalten (z. B. Inhalte, die angesehen, angezeigt oder angeklickt werden, und Handles in sozialen Medien). Wenn wir Seiten oder Konten auf Social-Media-Plattformen wie Facebook oder Instagram unterhalten, erheben die Betreiber der Social-Media-Plattformen über Cookies personenbezogene Daten von Personen, die diese Seiten besuchen, und verarbeiten diese Daten als Verantwortliche für die Datenverarbeitung.
Wir dürfen ebenfalls Informationen von anderen Nutzern unserer Services sammeln, z. B. wenn ein anderer Nutzer ein Produkt kauft, das wir direkt an Sie schicken sollen.
2. Wie und warum verarbeitet Arc’teryx meine Daten?
Dieser Abschnitt beschreibt, wie und warum Arc'teryx Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet. Wir erläutern ebenso die rechtliche Grundlage der Verarbeitung für jede Aktivität, d. h. eine Reihe von Gründen, warum Arc'teryx Ihre personenbezogenen Daten rechtmäßig verarbeiten darf.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die nachstehenden Zwecke (beachten Sie, dass ein oder mehrere Zwecke gleichzeitig zutreffen können):
Bereitstellung von Diensten für Sie
Um Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienste zur Verfügung zu stellen und Ihre sonstigen Wünsche zu erfüllen, z. B. Kundendienst, Bearbeitung Ihrer Bestellung oder sonstige Erfüllung des Vertrags, den Sie mit uns geschlossen haben.
Erstellung und Verwaltung Ihrer Online-Konten.
Rechtsgrundlage: Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen
Verwaltung der Finanzen
Buchhaltung, Steuer- und Bankverwaltung, Ausstellung von Rechnungen und Kassierung.
Betrugsaufdeckung
Verhinderung und Aufdeckung von Betrug und sonstigem Missbrauch.
Kommunikation mit Ihnen
Um Ihnen personalisierte Informationen über Werbeaktionen, Angebote und unsere Funktionen per E-Mail, SMS, Online-Werbung oder Push-Benachrichtigung zu senden, die auf Ihrem Profil, Ihren Interessen und Ihren letzten Interaktionen mit uns basieren.
Beantwortung Ihrer Anfragen, Bereitstellung von Informationen über unsere Produkte und/oder Dienste, die Sie nutzen, und Kontaktaufnahme mit Ihnen über Ihr Online-Konto.
Ihnen erteilte Erlaubnis, Bewertungen zu posten
Kundenservice
Aufzeichnung von Gesprächen zur Verbesserung des Kundensupports und zur Schulung unserer Mitarbeiter bei telefonischen Kontakten mit unserem Kundenserviceteam.
Einhaltung der Rechtsvorschriften
Identifizierung, Untersuchung und Verhinderung von Kundenaktivitäten, die möglicherweise gegen unsere Geschäftsbedingungen verstoßen oder anderweitig illegal sind. Wir werden die Daten in Verbindung mit Rechtsansprüchen, der Einhaltung von Vorschriften und behördlichen Bestimmungen sowie zu Ermittlungszwecken verwenden, soweit dies erforderlich ist, einschließlich der Offenlegung solcher Informationen in Verbindung mit rechtlichen Verfahren oder Rechtsstreitigkeiten.
Whistleblowing
Bearbeitung und Untersuchung einer Meldung, die wir über die Whistleblowing-Kanäle unserer Website erhalten. Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen
Marketing
Versenden von Marketingnachrichten, E-Mails, Newslettern, wenn Sie solche Nachrichten abonniert oder dem Empfang zugestimmt haben.
Personalisierung
Personalisierung für Zwecke des gezielten Direktmarketings, einschließlich der automatisierten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, um Ihre persönlichen Vorlieben oder Interessen zu bewerten, zu analysieren oder vorherzusagen, um Ihnen beispielsweise Marketingnachrichten über Produkte oder Dienstleistungen zu senden, die für Sie am besten geeignet sind. Wir dürfen auch aggregierte und statistische Informationen auf der Grundlage Ihrer personenbezogenen Daten erstellen. Rechtsgrundlage: Ihr Einverständnis
Werbedienste von Dritten
Um Ihnen und anderen Personen mit ähnlichen Interessen über Werbeplattformen von Drittanbietern wie Facebook oder Google personalisierte Werbe- und Verkaufsanzeigen zu präsentieren. Rechtsgrundlage: Ihr Einverständnis
Marktforschung
Durchführung von statistischen Studien, Durchführung von Marktforschung auf der Grundlage von Segmenten und andere allgemeine Geschäftsanalysen. Wir dürfen personenbezogene Daten verarbeiten, um unsere Produkte und/oder Dienstleistungen weiterzuentwickeln und um das Verhalten oder die Vorlieben unserer Kunden besser zu verstehen. Wo technisch möglich, nutzen wir aggregierte und statistische Informationen zu diesen Zwecken und sind bestrebt, so wenig Daten wie möglich zu verwenden, anhand derer Sie direkt identifiziert werden könnten. Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse, Sie besser kennenzulernen und unsere Dienste zu verbessern
Geschäftsbetrieb
Verbesserungen, Prognosen und Berichte. Wir verwenden einige personenbezogene Daten, um unser Geschäft zu betreiben, indem wir Daten zur Erstellung genauer Finanz- und anderer Berichte, zur Erstellung von Geschäftsprognosen und zur Durchführung von Audits oder anderen internen Funktionen nutzen. Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse, Sie besser kennenzulernen und unsere Dienste zu verbessern
Websiteanalyseverfahren
Um die Nutzung der Website zu verstehen und den Betrieb zu verbessern, verwenden wir Cookies und andere ähnliche Technologien. Rechtsgrundlage: Ihr Einverständnis
Personalisierung von Website/Content
Um personalisierten Content und Angebote auf der Website anzubieten, an denen Sie wahrscheinlich interessiert sind, basierend auf den installierten Cookies. Rechtsgrundlage: Ihr Einverständnis
Entwicklung unserer Produkte und Services
Um Ihnen zu ermöglichen, auf freiwilliger Basis Fragebögen auszufüllen, an Umfragen oder Tests teilzunehmen, die sich auf unsere Produkte und Services beziehen. Rechtsgrundlage: Ihr Einverständnis
3. Wie nutzt Arc’teryx meine Daten für Werbezwecke?
Arc’teryx arbeitet mit anderen Unternehmen zusammen, um Werbung zu zeigen und um zu verstehen, wie wirksam die Werbung ist. Wir verwenden Technologien wie Cookies (kleine Datendateien) und Pixel (winzige Bilddateien), um Informationen darüber zu sammeln, was Sie online tun, und Ihnen Werbung zu zeigen, die besser auf Ihre Interessen zugeschnitten ist. Dieser Abschnitt erläutert, wie wir personenbezogene Daten für Werbezwecke nutzen. Weiter unten finden Sie weitere Informationen darüber, wie Sie diese Praktiken ablehnen können.
Wir beauftragen Partner mit der Bereitstellung von Analysediensten, der Schaltung von Werbung und der Erbringung damit verbundener Dienstleistungen im Internet und in mobilen Anwendungen. Zu diesem Zweck dürfen Arc'teryx und diese Partner Cookies, Pixel, SDKs, Gerätekennungen und andere Technologien verwenden, um Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste und anderer Websites und mobiler Apps zu sammeln, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Webbrowser- und Mobilfunknetzinformationen, angezeigte Seiten, auf Seiten oder in mobilen Apps verbrachte Zeit, angeklickte Links, Bestellinformationen, in den Warenkorb gelegte Artikel und Konversionsinformationen. Diese Informationen werden verwendet, um Ihnen auf den Websites oder mobilen Anwendungen anderer Unternehmen gezielte Werbung zukommen zu lassen, die Wirksamkeit dieser Werbung zu verstehen, Daten zu analysieren und zu verfolgen, die Beliebtheit bestimmter Inhalte zu ermitteln und Ihre Aktivitäten besser zu verstehen. Abhängig von Ihrem Wohnort können Sie das Targeting von Werbeanzeigen durch Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website deaktivieren, indem Sie den Aufforderungen im Cookie Preference Center Link in der Fußzeile der Website folgen. Daher müssen Sie Ihren Opt-Out-Widerspruch erneuern, wenn Sie unsere Website über ein neues Gerät oder einen neuen Browser besuchen oder wenn Sie die Cookies Ihres Browsers löschen.
In addition to ad targeting activities that rely on cookies and similar technologies, we work with advertising partners to translate other identifiers, such as your email address or phone number, into a unique identifier (called a hashed value) that such partners can then use to show ads promoting Arc'teryx that are more relevant to you across the web and in mobile apps. Depending on where you reside, you may opt out of these disclosures by sending an email to [email protected].
Sie können auch mehr über interessenbezogene Werbung erfahren oder die Verwendung Ihrer Browsing-Informationen für verhaltensbezogene Werbung durch Unternehmen, die der Digital Advertising Alliance angehören, ablehnen, indem Sie folgende Websites besuchen www.aboutads.info/choices oder www.youronlinechoices.eu (mit Wohnort in Europa) oder www.youradchoices.ca (mit Wohnort in Kanada). Ihr Gerät verfügt möglicherweise über eine Funktion, die es Ihnen erlaubt, sich gegen bestimmte Informationen zu entscheiden, die über mobile Anwendungen erfasst werden und für verhaltensbezogene Werbezwecke verwendet werden.
4. Wem werden meine Daten offengelegt?
In diesem Abschnitt erläutern wir, warum und wem wir personenbezogene Daten offenlegen. Da wir ein Konzernunternehmen sind, teilen wir personenbezogene Daten mit unseren Tochtergesellschaften (Abschnitt 4.1). Wir teilen personenbezogene Daten ebenfalls mit Serviceanbietern, die bestimmte Dienstleistungen für uns erbringen (Abschnitt 4.2). Wir dürfen personenbezogene Daten auch aus geschäftlichen Gründen übermitteln (Abschnitt 4.3) oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist (Abschnitt 4.4).
4.1. Konzernunternehmen Arc’teryx
Arc’teryx legt Tochtergesellschaften von Arc’teryx Informationen offen (einschließlich möglicherweise anderen Unternehmen der Amer Sports Group) für die Erfüllung der in dieser Richtlinie dargelegten Zwecke. Hierzu gehören unter anderem die Fakturierung und Lieferung Ihrer Käufe, die Bereitstellung von Dienstleistungen wie die Unterstützung durch einen Kundenservice, die Entwicklung und die Wartung digitaler Lösungen sowie das Management, die Analyse und Profilerstellung/Personalisierung von Kundendaten gemäß obenstehenden Bestimmungen. Andere Unternehmen oder Marken der Amer Sports Group senden Ihnen kein Direktmarketing, es sei denn, Sie haben die Marketingnachrichten von diesen Unternehmen und Marken gesondert abonniert.
Weitere Informationen über alle Marken der Amer Sports Group finden Sie hier auf der Amer Sports Website.
4.2. Dienstleister und andere autorisierte Dritte
Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten an autorisierte Dritte weitergeben, wie technische, logistische, E-Commerce-, Marketing- und Zahlungsdienstleister, die in unserem Auftrag und auf unsere Weisung Daten zu den in dieser Datenschutzrichtlinie aufgeführten Zwecken verarbeiten. Einige Dienstleister, wie beispielsweise Zahlungsdienstleister, verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten als für die Verarbeitung Verantwortliche und ihre Dienste unterliegen ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.
4.3. Fusionen, Übernahmen, Geschäftstransaktionen und Übertragungen
Wir können Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit oder während der Verhandlungen über bestimmte Unternehmenstransaktionen, wie z. B. Fusionen, den Verkauf von Unternehmensvermögen, Finanzierungen oder die Übernahme unseres gesamten oder eines Teils unseres Unternehmens durch ein anderes Unternehmen, an die entsprechenden Parteien weitergeben und/oder übertragen. In solchen Fällen dürfen wir Ihre Daten an potenzielle oder tatsächliche Käufer und deren Berater weitergeben.
4.4. Andere Offenlegungen
Wir können Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen offenlegen und anderweitig verarbeiten, um die berechtigten Interessen von Arc'teryx zu verteidigen, zum Beispiel in zivil- oder strafrechtlichen Verfahren. Ihre personenbezogenen Daten dürfen an Regierungsbehörden, Aufsichtsbehörden und/oder Strafverfolgungsbehörden weitergegeben werden, wenn dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
5. Wann werden meine Daten gelöscht?
Wir bemühen uns, personenbezogene Daten auf dem neuesten Stand zu halten, und wir löschen veraltete oder falsche Daten. Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie wir sie benötigen oder wie es das Gesetz vorschreibt. Sobald wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, löschen oder „anonymisieren“ wir sie, sodass sie nicht mehr genutzt werden können, um Sie zu identifizieren.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die geltenden Gesetze vorschreiben. Wenn die personenbezogenen Daten nicht mehr benötigt werden oder nach geltendem Recht aufbewahrt werden müssen, werden sie gelöscht oder dauerhaft anonymisiert.
6. Wie werden meine Daten geschützt?
Wir bemühen uns um den Schutz personenbezogener Daten, indem wir verschiedene technische Instrumente und Maßnahmen einsetzen.
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verbundenen Risiken zu verhindern und zu minimieren. Zu diesen Maßnahmen gehören, soweit angemessen, der Einsatz von Firewalls, sicheren Servereinrichtungen, Verschlüsselung, die Implementierung von Zugangskontrollen, die sorgfältige Auswahl von Verarbeitern und Unterverarbeitern, die Schulung unseres an der Verarbeitung beteiligten Personals und andere notwendige Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten angemessen vor unbefugter Nutzung oder Offenlegung zu schützen. Soweit angemessen, dürfen wir zudem Sicherheitskopien erstellen und andere Maßnahmen treffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unabsichtlich verursachtem Schaden oder Verlust zu bewahren. Sofern ein bestimmter Teil unserer Services Online-Transaktionen unterstützt, werden wir eine dem Industriestandard entsprechende Sicherheitsmaßnahme verwenden, wie eine solche, welche über „Secure Sockets Layer“ („SSL“) erhältlich ist, um die Vertraulichkeit und Sicherheit von Online-Transaktionen sicherzustellen.
7. Was sind meine Datenschutzrechte?
7.1. Rechte unter geltenden Gesetzen
Die geltenden Datenschutzgesetze garantieren Ihnen mehrere Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns. Abhängig von Ihrem Wohnort haben Sie die folgenden Rechte:
Über die durch uns von Ihnen oder über Sie erhobenen personenbezogenen Daten können Sie Informationen anfordern und Zugriff auf diese verlangen.
Sie können verlangen, dass wir unvollständige, unrichtige oder veraltete Daten, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen oder löschen. Allerdings können wir keine Daten löschen, welche zur Einhaltung von gesetzlichen Vorschriften erforderlich sind oder welche nach anwendbarem Recht gespeichert werden müssen.
Sie haben das Recht, Daten, die wir über Sie erfasst haben, in einer gängigen und in maschinenlesbarer Form anzufordern und zu erhalten.
Sie können verlangen, dass wir personenbezogene Daten nur eingeschränkt verarbeiten.
Sie können zudem jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke des Direktmarketings, für den Versand von Werbematerial oder für die Durchführung von Marktforschung widersprechen.
Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung beruht.
Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die in dieser Richtlinie genannte Kontaktstelle. Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, geben Sie bitte den Grund an (z. B. ob Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern oder Ihre personenbezogenen Daten aktualisieren möchten). Machen Sie Angaben, mit denen wir Sie identifizieren können. Wir dürfen ebenso zusätzliche Informationen von Ihnen anfordern, um Sie genau zu identifizieren, um Ihre Anfrage beantworten können. Bitte beachten Sie auch, dass Ihre obigen Rechte nach dem anwendbaren Recht bestimmten zusätzlichen Beschränkungen und Bestimmungen unterliegen können.
7.2. Beschwerden an Aufsichtsbehörden
Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben, bitten wir Sie, sich zunächst an uns zu wenden. Sollten wir dennoch nicht in der Lage sein, Ihr Anliegen zu klären, haben Sie das Recht, eine Beschwerde an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnortes zu richten.
7.3. Abmeldung von E-Mail-/SMS-basiertem Marketing
Sie können sich von Marketing-E-Mails oder SMS-Nachrichten der Marke abmelden, indem Sie die Anweisungen in diesen Mitteilungen befolgen (bei E-Mails erfolgt dies in der Regel über einen „Abmelden“-Link) oder indem Sie Arc'teryx per E-Mail oder über unsere Website kontaktieren.
Im Falle der Abmeldung können wir Ihnen weiterhin E-Mails zu anderen als Werbezwecken senden, wie Service- und andere Benachrichtigungen, geschäftsrelevante oder anderweitige Informationen.
8. Links von Dritten
Unsere Produkte und Dienstleistungen können auch einen Link auf Webseiten von anderen Unternehmen oder Diensten Dritter enthalten, welche eigene Datenschutzrichtlinien haben. Wir empfehlen, dass Sie die Datenschutzrichtlinien dieser Unternehmen bzw. Dienste sorgfältig lesen. Arc’teryx ist für die Datenschutzgrundsätze oder Inhalte solcher Dienste Dritter nicht verantwortlich.
Der Hauptverantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne dieser Richtlinie ist:
Arc’teryx Equipment, a Division of Amer Sports Canada Inc.
#110 – 2220 Dollarton Highway
North Vancouver, BC
Kanada V7H 1A8
Attn: Arc'teryx Privacy
Wie bereits erwähnt, ist Arc'teryx Teil der Amer Sports Gruppe. Eines oder mehrere der anderen Unternehmen der Amer Sports Gruppe können ebenfalls Ihre personenbezogenen Daten (für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke) als Datenverantwortliche entweder unabhängig oder gemeinsam mit Arc'teryx verarbeiten. Für weitere Informationen über diese Unternehmen der Amer Sports Gruppe wenden Sie sich bitte an Arc'teryx über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten oder direkt an das jeweilige Unternehmen der Amer Sports Gruppe unter https://www.amersports.com/.
10. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren und überarbeiten. Bei Änderungen werden wir Sie darüber informieren, indem wir das Datum am Anfang dieser Richtlinie ändern. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie zusätzlich benachrichtigen, z. B., indem wir eine Erklärung auf der Website hinzufügen oder Ihnen eine Benachrichtigung schicken.
11. Spezifische Bedingungen für bestimmte Gerichtsbarkeiten
Arc'teryx ist in einigen Ländern tätig, in denen Sie möglicherweise zusätzliche Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben oder in denen zusätzliche Offenlegungen verlangt werden. Wir haben weiter unten weitere wichtige Rechte und Offenlegungen aufgeführt, die anwendbar sein könnten.
11.1. Internationale Übermittlungen
11.2. Kanada
Dieser Abschnitt betrifft Sie, wenn Sie Ihren Wohnsitz in Kanada haben.
Einverständnis
Indem Sie Arc'teryx, unseren Dienstleistern oder unseren Vertretern personenbezogene Daten übermitteln, erklären Sie sich mit der Erfassung, Nutzung, Offenlegung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie und in dem gesetzlich zulässigen oder erforderlichen Umfang einverstanden.
Sie können Ihre Zustimmung zur Erfassung, Nutzung, Offenlegung oder Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen, indem Sie sich wie in Abschnitt 9 oben beschrieben an Arc'teryx wenden. Wenn Sie Ihre Zustimmung zurückziehen (oder wenn Sie sich entscheiden, bestimmte personenbezogene Daten nicht zu übermitteln), erkennen Sie an, dass Arc'teryx nicht in der Lage ist, Ihnen bestimmte Produkte, Dienstleistungen oder Informationen, die für Sie von Wert sein könnten, zu liefern bzw. weiterhin zu liefern.
Canada’s Anti-Spam Law (CASL), kanadisches Anti-Spam-Gesetz
Arc'teryx sendet Ihnen nur dann kommerzielle elektronische Nachrichten („CEMs“, commercial electronic messages), wenn wir Ihr ausdrückliches oder stillschweigendes Einverständnis dazu haben. Ihr Einverständnis zum Erhalt von CEMs wird vorausgesetzt, wenn wir eine bestehende Geschäftsbeziehung mit Ihnen haben oder Sie sich zu einem bestimmten Zeitpunkt an uns gewandt und eine Anfrage gestellt haben. Sie können sich vom Erhalt von CEMs jederzeit abmelden, indem Sie auf die Abmeldeschaltfläche in einer E-Mail klicken. Wenn Sie sich abmelden, senden wir Ihnen weiterhin Nachrichten ohne Werbecharakter, z. B. solche, die Ihr Konto oder unsere laufenden Geschäftsbeziehungen betreffen.
11.3. Frankreich
Sie haben das Recht, Richtlinien für den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten im Falle Ihres Todes festzulegen.
11.4. Vereinigte Staaten von Amerika
Wenn Sie Ihren Wohnsitz in den Vereinigten Staaten haben, finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen für die einzelnen US-Bundesstaaten LINK zusätzlich geltende Informationen sowie unsere Hinweise für Kalifornien.